Foire aux questions

Vos employés sont votre atout le plus précieux ! En participant aux enquêtes salariales canadiennes de TELUS Santé, vous aurez accès à des données fiables sur la rémunération et à de l’information pertinente sur le marché, ce qui vous permettra de définir une stratégie efficace de rémunération globale. Renseignez-vous sur les avantages de participer à nos enquêtes !

Pour commencer, consultez la marche à suivre décrite à la page Comment participer. Tous les participants, les nouveaux comme les anciens, auront besoin d’un profil d’utilisateur pour accéder au portail. Cliquez ici pour Créer votre profil d’utilisateur. Vous recevrez un avis par courriel automatisé pour vous demander de vérifier votre compte.

Allez à la page Rapports d’enquêtes pour voir tous les types de rapports et procéder à un achat. Les participants bénéficient d’un tarif préférentiel de même que d’un rabais additionnel dont le taux varie selon le nombre de rapports achetés. Qui plus est, vous aurezégalement accès à notre outil analytique COMPASS^®.

Nous produisons des résultats d’enquête qui portent sur toutes les grandes industries, et d’autres sur des industries en particulier, c’est-à-dire dont les résultats ne concernent que les organisations qui en font partie. Vous pouvez jumeler un maximum d’emplois aux emplois repères de nos enquêtes, mais les résultats indiqueront des données ne couvrant que les postes faisant partie du rapport d’enquête en question. Vous trouverez ci-après une liste de nos enquêtes et des emplois. Vous pourrez alors choisir les rapports qui correspondent le mieux à vos emplois, votre contexte opérationnel et vos enjeux de recrutement et de rétention de talents.

• Pour afficher tous nos types de rapports, cliquez ici.
• Pour afficher tous nos emplois repères et les types de rapports dont ils font partie, cliquez ici.

Les résultats ne sont accessibles qu’aux personnes ayant acheté le rapport d’enquête. Vous devez avoir un profil d’utilisateur vérifié pour vous connecter à votre compte et consulter les résultats. Dès que les résultats sont publiés, vous pouvez en prendre connaissance en cliquant sur « Résultats d’enquête ». Ceux-ci auront été chargés au préalable en fonction du type d’enquête choisi. Vous pouvez télécharger des fichiers Excel standards et accéder à l’outil COMPASS^® à partir de ce portail. Cliquez ici pour Créer un profil d'utilisateur (requis pour participer aux enquêtes et consulter les résultats).

COMPASS^® est l’outil analytique que nos analystes utilisent et qui vous permet d’appliquer des filtres personnalisés afin de prendre connaissance des résultats des rapports que vous avez achetés selon divers critères, notamment l’industrie, la région et la taille de l’organisation. Découvrez COMPASS^® ici.

Le forfait d’enquête comprend du matériel expliquant le processus de participation et d’envoi de données, dont des instructions et des descriptions des emplois repères, ainsi qu’un formulaire de données sur la rémunération en espèces pour y indiquer vos données de rémunération correspondantes. Après avoir Créé votre profil d’utilisateur, connectez-vous au portail « Envoi de données ». Suivez-y les instructions, notamment à l'étape 1: Téléchargement du forfait d’enquête et des instructions. Cliquez sur le bouton « Afficher les fichiers » pour télécharger le forfait d’enquête et le matériel connexe prévu à cette étape.

Pour nous assurer de vous fournir des résultats d’enquête en temps opportun, nous vous demandons de téléverser et d’envoyer vos données d’ici le 30 juin 2024.

Oui ! Nous avons essayé de garder le processus simple et suffisamment général pour pouvoir englober le plus d’emplois uniques au sein de grandes industries et familles d’emplois. Comme il est indiqué précédemment, les avantages de la participation sont nombreux. Celle-ci vous permet de contribuer à une solide base de données, à laquelle vous avez accès une fois les résultats compilés.

Après avoir franchi les étapes de téléchargement (indiquées à la section « Participation »), suivez les instructions indiquées dans votre forfait d’enquête pour vous assurer de bien jumeler vos emplois et remplir le formulaire de Données sur la rémunération en espèces. Reportez-vous à l’étape 2 du portail « Envoi de données » pour obtenir d’autres directives. Vous devrez enregistrer votre formulaire de données sur la rémunération en espèces dans votre ordinateur, avant de retourner dans le portail, où vous choisirez le fichier et cliquerez sur « Envoyer ». Rappel : Vous devez avoir créé un profil d’utilisateur pour téléverser et envoyer des données.

Nous vous invitons à lire attentivement les instructions ou le guide du participant afin de bien vous familiariser avec toutes les composantes de l’enquête et la bonne façon de remplir et de téléverser votre formulaire de données sur la rémunération en espèces.

En général, nous collectons des renseignements sur divers aspects des organisations (par exemple, l’industrie, l’emplacement du siège social, etc.) et des données sur la rémunération pour tous ceux dont le poste interne correspond à l’un de nos emplois repères. Les éléments de la rémunération comprennent habituellement :

Votre titre de poste, vos heures hebdomadaires normales de travail, votre salaire de base annuel, votre échelle salariale (minimum, point médian, maximum), vos primes d’encouragement à court et long terme. Vous n’enverrez que les données qui s’appliquent aux éléments qui existent au sein de votre organisation.

Le processus d’envoi de données comporte deux volets, dont l’un consiste à remplir le Questionnaire sur les avantages sociaux de l’employeur. À la page Envoi de données, vous y trouverez un lien direct vers ce questionnaire; reportez-vous à la PARTIE B de l’ÉTAPE 2.

Non, car ces documents servent de complément au processus de validation des données et nous permettent de mieux comprendre l’information sur laquelle nos rapports sont fondés. Quant au questionnaire en ligne, il est conçu pour recueillir de l’information pertinente qui nous aidera à effectuer des analyses du point de vue de la rémunération globale.

Vous pouvez téléverser vos formulaires de Données sur la rémunération en espèces aussi souvent que vous le souhaitez à partir de la page Envoi de données (jusqu’à la date limite). Seule la version la plus récente des formulaires téléversés sera prise en compte. Si vous souhaitez modifier le Questionnaire sur les avantages sociaux de l’employeur, veuillez communiquer avec nous directement. Vous n’êtes pas tenu d’envoyer l’information en une seule fois, mais après avoir terminé le processus et cliqué sur le bouton pour envoyer le questionnaire, vous NE pourrez PAS modifier vos réponses pour celui-ci.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe lorsque vous vous connectez au portails « Envoi de données » ou « Résultats d’enquête ». Vous y trouverez le lien « Demandez une réinitialisation de votre mot de passe ». Ou pouvez nous écrire à l’adresse suivante : conseilremuneration@telushealth.com.

Communiquez directement avec nous à conseilremuneration@telushealth.com et nous serons heureux de vous aider à apporter les changements nécessaires concernant les droits d’accès ou l’information sur votre organisation.